helpmv

Значит умерла микросхема флеш-памяти... R.i.P.

Доброго дня... Прошивка для регистратора крайняя- другой нет. Попробуйте сброс в заводские и новую настройку вручную - если не поможет- проверьте блок питания и основные напряжения, почистите регистратор от пыли (если требуется). ..

Последнее мобильное приложение которое работало с данным типом регистраторов называется FSEYE, но и оно перестало работать полгода назад... Только проброс портов на роутере и статический IP адрес от провайдера - порты 5050, 5051,5052,5053- мобильный, 5054, 1935, 554, 80

Доброго дня- присылайте запрос с текущей версией прошивки Вашего NVR - на почту support@dexi.ru в техподдержку Cyfron.ru. Если дело не в жёстком диске и не в Блоке Питания- то прошивка должна помочь.

Приложение FSEYE стало платным и требует денег - из России нет возможности оплатить

У Нас тоже возникли проблемы с компанией AEVISION ещё три года назад. Используйте статический IP адрес. Прошивок нет и регистраторов тоже нет.

Доброго дня ... Порты для регистратора 80, 8081, 8082, 554, 1935 и 6888 - мобильный Для того чтобы понять куда стучится регистратор -надо использовать перехватчик пакетов- например https://www.wireshark.org/download.html

Доброго дня ... Порты для регистратора 80, 8081, 8082, 554, 1935 и 6888 - мобильный

Вместо SmartViwerPro (Удалён с PlayMarket) используйте приложение AiEyeTemp. Если QR-код не считывается - можно ввести облачный ID руками- см страницу 4 в файле https://cyfron.ru/upload/iblock/924/Настройка NVxxxx для работы с облаком.pdf

Доброго дня ... пришлите текущую прошивку Вашего регистратора - или сюда или в техподдержку на почту support@dexi.ru бесплатный телефон 8-800-555-72-00

Доброго дня - в данный момент ВМЕСТО программы SmartViwerPro используется программа AiEyETemp - которая доступна для скачивания в магазине приложений для Android устройств см https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ml.cloudEye4AIPlusENtemp&hl=ru&gl=US

модель адаптера уточните пожалуйста- больше информации с Вашей стороны - точнее ответ с нашей...

Доброго дня Tomson-1. Какой РоЕ адаптер вы используете? и какой коммутатор. У наших камер питание РоЕ подаётся по 1,2+ 3,6- по тем же жилам что и сигнал. Может дело в РоЕ адаптере?

Всё зависит от того какие протоколы поддерживает Synology- камеры обычно подключают по протоколу ONVIF или RTSP .... Как вы пробовали подключать? Так же важно знать версию прошивки камеры из её вэб - интерфейса.

Добрый день- лучше по вопросам неисправности камер звонить/ писать нам в техподдержку support@dexi.ru или по бесплатному тел. 8-800-555-72-00 доб.4 . Как запитана камера? По 12В или по PoE ? Какое сечение провода питания(если запитана по +12В)? Попробуйте сбросить настройки камеры в дефаулт и настроить камеру заново. Прошивка на камеру у Вас крайняя.