Перейти к содержимому
Dexi

Support

Moderators
 Просмотреть профиль  Активность

  • Публикации

    19

  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    1

Все публикации пользователя Support

  1. Добрый день, к сожалению такой возможности нет
  2. Добрый день, https://drive.google.com/file/d/0B8-sZU ... sp=sharing

  3. DV-1632XL выпадает из сети

    Support ответил в тему пользователя Шеремет Павел в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)

    Добрый день, попробуйте на регистраторе установить получение IP адреса по DHCP, а на маршрутизаторе сделайте привязку IP адреса к MAC, таким образом регистратор будет получать по DHCP один и то же IP адрес.
  4. День добрый, вам необходимо выполнить перенаправление портов 80, 9000, 15961 на своем маршрутизаторе на регистратор
  5. попробуйте обновить CMS https://drive.google.com/file/d/0B8-sZU ... sp=sharing https://drive.google.com/file/d/0B8-sZU ... sp=sharing
  6. Версия прошивки?

  7. D462H используемые порты.

    Support ответил в тему пользователя Титова Анна в Видеорегистраторы серии Hybrid DVx6x, DVxx6x

    Добрый день, для cms необходимо открыть порт 34567, для мобильных устройств 34599
  8. Ответили на почту

  9. NVR NV1304 прошивка?

    Support ответил в тему пользователя mobicus в Программное обеспечение

    Сделайте запрос на support@dexi.ru

  10. NVR NV1304 не видит HDD

    Support ответил в тему пользователя mobicus в Программное обеспечение

    Ваш Hdd имеет скорость вращения шпинделя 5400 оборотов/мин., к сожалению HDD c такой скорость не поддерживаются, мы рекомендуем использовать HDD со скоростью вращения 7200 оборотов/мин. Список рекомендуемых HDD приведен ниже: 500G 1TB 2TB 3TB 4TB ST500DM002 ST1000DM003 ST2000DM001 ST3000DM001 ST4000DM000 ST3500413AS WD10EZEX WD2002FAEX ST33000651AS WD4001FAEX ST500DM005 DT01ACA300 WD4001FYYG WD5003ABYX
  11. Версия прошивки какая стоит?

  12. Программы прошивки для DV-1660

    Support ответил в тему пользователя tolstokorov в Видеорегистраторы серии Hybrid DVx6x, DVxx6x

    https://drive.google.com/file/d/0B8-sZU ... sp=sharing
  13. https://drive.google.com/file/d/0B8-sZU ... sp=sharing
  14. Проверяйте работоспособность HDD
  15. Перевидите HDD в режим работы 1,5 Gb/s, установив перемычку на HDD
  16. Пришлите на support@dexi.ru версии прошивок
  17. [Проверте, что бы DVR и ноутбук были в одном диапазоне ip адресов, если не поможет используйте cross over кабель
  18. Добрый день, разверните окно камеры на полный экран, изображение должно появиться, проверьте настроен ли на камере вторичный поток
  19. добрый день, если вы пытаетесь подключиться к DVR через CMS то вам необходимо пробросить еще порт 34567, а так же проверьте доступность портов http://2ip.ru/check-port/?PHPSESSID=c02 ... 4n9jmvvgv5
×