Тех. поддержка
Members-
Публикации
128 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Галерея
Календарь
Блоги
Все публикации пользователя Тех. поддержка
-
Нет в корневой папке.
Тех. поддержка ответил в тему пользователя михаил в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
выслан пароль. -
Нет в корневой папке.
Тех. поддержка ответил в тему пользователя михаил в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
goreg, конечно, фотографируйте низ регистратора, где наклейка с серийником, отсанируйте документы о покупке и я предоставлю вам мастер пароль с краткой инструкцией scan11, рад был помочь -
Нет в корневой папке.
Тех. поддержка ответил в тему пользователя михаил в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
компания соблюдает политику безопасности информации, которая хранится на регистраторах у конечных пользователей. Вот смотрите: Клиент приобрел автомобиль у продавца, у него есть комплект ключей к этому автомобилю, которые покупатель может изменить по своему желанию. По прошествии некоторого периода времени к производителю автомобилей обращается человек, никак не подтверждающий того что является владельцем автомобиля, с требованием предоставить ему мастер-ключ, при помощи которого можно завладеть не только автомобилем, но и имуществом, которое в нем находится (информацией). Все бы хорошо, если бы к одному автомобилю подходил один мастер-ключ, т.е. использовать его не было бы возможно на других таких же автомобилях, НО в нашем случае мастер-ключ предоставляет доступ к любому автомобилю марки определенной серии выпуска. Решение вашей проблемы лежит в том чтобы предоставить документы о покупке данного регистратора с фото регистратора к которому будет приложен листок на котором будет ваш почтовый ящик. Это можно сделать не в самой теме, а в личных сообщениях, обратиться ко мне и я вышлю вам почтовый ящик, на который вы пришлете указанные документы. -
регистратор cyfron и iphone 5
Тех. поддержка ответил в тему пользователя camset в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
называется софт KMEye доступен для всех известных мобильных платформ. НО (!) слушать не выйдет. Мобильный софт не поддерживает передачу аудио потоков -
не виден регистратор извне
Тех. поддержка ответил в тему пользователя any в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-2850XL и DV3250
сначала опишите подробно что вы сделали, дабы можно было проанализировав ваши действия найти ошибку, по 1 скриншоту я немогу сориентироваться, да и на нем неверные настройки. пробрасывать надо все порты для регистратора. Порт регистратора по умолчанию 6802, а порт Web-интерфейса 80. Необходимо пояснить каким образом вы подключаетесь к регистратору, через программу управления или же через веб-интерфейс? Сразу скажу, что по 80 порту у вас будет конфликт оборудования: регистратор и маршрутизатор, необходимо изменить порт на одном из устройств, соответственно пробросить его в последующем. -
Прошивка 1632XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Б.Константин в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
ftp://ip2.dexi.ru/DEXI/CYFRON/DVR/DV1632/ -
не виден регистратор извне
Тех. поддержка ответил в тему пользователя any в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-2850XL и DV3250
полностью прочтите его и разберитесь с примерами в конце. -
не виден регистратор извне
Тех. поддержка ответил в тему пользователя any в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-2850XL и DV3250
ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с инструкцией http://cyfron.ru/support/connecting-dvr ... ernet.html -
регистратор cyfron и iphone 5
Тех. поддержка ответил в тему пользователя camset в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
ищите аналогичное приложение для Айфона в Айстор. -
Проблемы с DV-431 XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя abasov в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
форматировали диски? все равно индикатор горит? -
создавайте пакеты. число пакетов пропорционально объему дисков. у вас пакеты для хранения видео не созданы. в правой колонке укажите количество пакетов под видео запись и нажмите создать пакеты
-
Не зайти на регистратор через internet
Тех. поддержка ответил в тему пользователя 123 в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
Runny, все верно. Замечу что иногда требуется дописать в начале http:// не всегда автоподстановка в браузере это делает. -
Проблемы с DV-431 XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя abasov в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
1. какую прошивку? с сайта? 3. буква Н горит как раз потому что нет жесткого диска. это сигнализатор ошибки HDD -
выложите скриншот программы disk management которая находится в меню пуск в папке с программой net vision
-
DV-431xl перестал записывать
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Федоров Артем в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
могу порекомендовать только одно - слать в ремонт. Перед прошивкой надо смотреть какая у вас текущая, и не обновляться пропуская 3-5 обновлений. -
Установка разрешения DV-832XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Вячеслав Федоров в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
к сожалению видимо вам необходимо отправить регистратор на ремонт. -
Установка разрешения DV-832XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Вячеслав Федоров в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
не надо комбинировать. ответьте вы все сделали как я писал? -
Видеорегистратор купил и забыл.
Тех. поддержка ответил в тему пользователя srs в Full HD регистраторы. Серия "Mobic"
Немного ввел вас в заблуждение. Это дилер оренбуржской области, г. Орск. В самом Оренбурге дилеров нет. -
Вопрос по архивации DV-851XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Boris_UI в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
Напишите свою просьбу на andrey@dexi.ru. я не в праве давать координаты и контакты изготовителей. -
DV-431xl перестал записывать
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Федоров Артем в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
после перепрошивки исчезла картинка с камер А прошивались для чего? Вам эта прошивка была рекомендована? -
Вопрос по архивации DV-851XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Boris_UI в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
К сожалению мы больше не работаем с производителем данных регистраторов. -
Видеорегистратор купил и забыл.
Тех. поддержка ответил в тему пользователя srs в Full HD регистраторы. Серия "Mobic"
никакой. сотруднику гибдд можно показать запись на экране регистратора (только удостоверьтесь что вы там нигде не нарушали сами, иначе произойдет казус). минуты три это конечно громко сказано, обычно у регистратора хватает памяти внутренней на запись нескольких секунд при полном разрешении, НО файловые операции на большинстве совершаются только на ПК. обычно запись для предоставления в суд копируется на диск и предоставляется (БЕЗ ОБРАБОТКИ ВИДЕО и его обрезки), также необходимо предоставить оригинал записи (карту памяти). -
неполное отображение архива 1632XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Alick в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
вы создали свою тему в неправильном разделе. у вас регистратор 1632, а создали в разделе для 1651/56. В разделе для 1632 есть тема которая называется "Прошивка 1632XL" если создаете темы с вопросами - посмотрите, может его уже до вас задавали и получили ответ. -
Не получается настроить удалёныый доступ к DV-431XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя lema в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
мои догадки кончились, но бьюсь об заклад дело в какой-то мелочи -
неполное отображение архива 1632XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Alick в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
обновляйтесь дальше. 2,4,18 старая версия.