Administrator

FAQ. Используемые порты по каждому типу доступа: удаленка, web.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

FAQ. Используемые порты по каждому типу доступа: удаленка, web.

FAQ. Используемые порты по каждому типу доступа: удаленка, web.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

FAQ. Используемые порты по каждому типу доступа: удаленка, web.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

FAQ. Используемые порты по каждому типу доступа: удаленка, web.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

FAQ. Используемые порты по каждому типу доступа: удаленка, web.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

FAQ. Используемые порты по каждому типу доступа: удаленка, web.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

В: Будет ли работать IP камера XVI с регистраторами сторонних производителей?
О: Да, если подключение камеры к регистратору будет производиться по протоколу ONVIF 2.04 и выше.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к IP камерам XVI?
О: Для IP камера XVI необходимо пробросить 80, 554, 8091 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Сбросил IP камеру в заводские установки и не могу найти её.
О: На сайте XVI.ru в разделе: Скачать - Программы, вы можете найти программное обеспечение UC2. После установки UC2, в меню Пуск - Программы - UC, установится и программа IPCSearch которая обнаружит все доступные в вашей сети IP камеры и позволит, как сменить их IP-адрес, так и добавить/редактировать пользователей камеры.
 
В: Есть несколько IP камер XVI, как мне одновременно просматривать живое видео, а так же записывать на компьютер видео, когда меня нет дома.
О: Вы можете скачать программное обеспечение по следующей ссылке http://xvi.ru/download/programms/.
 
В: Какое приложение использовать для доступа к EI2116CIP-IR через смартфон?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашей IP камеры XVI.ru, под фото IP камеры есть пункт меню "Скачать", где находится вся необходимая информация от инструкции к IP камере до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Купил AHD камеру и не знаю как переключить её в аналоговый режим, т.к. у камеры нет джойстика, есть только какой-то проводок возле разъема питания и BNC.
О: Для того чтобы переключит камеру в другой режим вам необходимо: при включенном питании камеры замкнуть отдельно стоящий проводок на внешний обод BNC коннектора и подержать 8 секунд. После того как провод будет убран от BNC камера перейдет в следующий режим.
 
В: Хочу подключить к IP камере внешний микрофон. У камеры всего два вывода колодка с тремя контактами и разъем под коннектор RJ-45. Камера запитана по PoE, как мне подключить микрофон и откуда мне взять питание для него?
О: При питании по PoE у камер XVI появляется напряжение 12В на выводах колодки. Выводы подписаны 12В/Mic/Gnd. Если микрофон активный, то питание подключаете на 12В, микрофонный выход на пин - Mic, а - на Gnd.
 
В: Подключил к IP камере через колодку микрофон, вместе со звуком появилось жужжание. Как решит данную проблему?
О: Проверьте подключен ли контакт "-" или Gnd микрофона к контакту Gnd колодки.
 
В: Присмотрел себе AHD камеру со встроенным микрофоном XC9404BIMS-IR у вас на сайте. Каким образом аудио сигнал передается на регистратор, вместе с видео сигналом или по отдельному кабелю?
О: У камеры XC9404BIMS-IR присутствуют три вывода: питание - DC, видеосигнал - BNC и аудиосигнал - RCA. Выход RCA камеры подключается на вход RCA регистратора, то есть нужно два кабеля.
 
В: Есть ли альтернативы просмотру облачного сервиса IP камеры, через мобильное приложение или Internet explorer?
О: Для просмотра IP камер на ПК через облачный сервис вы можете использовать приложение UC2. Для этого в программе UC2 перейдите во вкладку Конфигурация - Устройства, в основных настройках выберите P2P оборудование, в поле домен введите облачный идентификатор вашей камеры и через точку название облачного сервиса (для seetong - cloud_id.seetong.com, для yuecam - cloud_id.yuecam.com), далее введите имя пользователя и пароль, а затем нажмите добавить.

В: Будет ли работать IP камера XVI с регистраторами сторонних производителей?
О: Да, если подключение камеры к регистратору будет производиться по протоколу ONVIF 2.04 и выше.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к IP камерам XVI?
О: Для IP камера XVI необходимо пробросить 80, 554, 8091 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Сбросил IP камеру в заводские установки и не могу найти её.
О: На сайте XVI.ru в разделе: Скачать - Программы, вы можете найти программное обеспечение UC2. После установки UC2, в меню Пуск - Программы - UC, установится и программа IPCSearch которая обнаружит все доступные в вашей сети IP камеры и позволит, как сменить их IP-адрес, так и добавить/редактировать пользователей камеры.
 
В: Есть несколько IP камер XVI, как мне одновременно просматривать живое видео, а так же записывать на компьютер видео, когда меня нет дома.
О: Вы можете скачать программное обеспечение по следующей ссылке http://xvi.ru/download/programms/.
 
В: Какое приложение использовать для доступа к EI2116CIP-IR через смартфон?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашей IP камеры XVI.ru, под фото IP камеры есть пункт меню "Скачать", где находится вся необходимая информация от инструкции к IP камере до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Купил AHD камеру и не знаю как переключить её в аналоговый режим, т.к. у камеры нет джойстика, есть только какой-то проводок возле разъема питания и BNC.
О: Для того чтобы переключит камеру в другой режим вам необходимо: при включенном питании камеры замкнуть отдельно стоящий проводок на внешний обод BNC коннектора и подержать 8 секунд. После того как провод будет убран от BNC камера перейдет в следующий режим.
 
В: Хочу подключить к IP камере внешний микрофон. У камеры всего два вывода колодка с тремя контактами и разъем под коннектор RJ-45. Камера запитана по PoE, как мне подключить микрофон и откуда мне взять питание для него?
О: При питании по PoE у камер XVI появляется напряжение 12В на выводах колодки. Выводы подписаны 12В/Mic/Gnd. Если микрофон активный, то питание подключаете на 12В, микрофонный выход на пин - Mic, а - на Gnd.
 
В: Подключил к IP камере через колодку микрофон, вместе со звуком появилось жужжание. Как решит данную проблему?
О: Проверьте подключен ли контакт "-" или Gnd микрофона к контакту Gnd колодки.
 
В: Присмотрел себе AHD камеру со встроенным микрофоном XC9404BIMS-IR у вас на сайте. Каким образом аудио сигнал передается на регистратор, вместе с видео сигналом или по отдельному кабелю?
О: У камеры XC9404BIMS-IR присутствуют три вывода: питание - DC, видеосигнал - BNC и аудиосигнал - RCA. Выход RCA камеры подключается на вход RCA регистратора, то есть нужно два кабеля.
 
В: Есть ли альтернативы просмотру облачного сервиса IP камеры, через мобильное приложение или Internet explorer?
О: Для просмотра IP камер на ПК через облачный сервис вы можете использовать приложение UC2. Для этого в программе UC2 перейдите во вкладку Конфигурация - Устройства, в основных настройках выберите P2P оборудование, в поле домен введите облачный идентификатор вашей камеры и через точку название облачного сервиса (для seetong - cloud_id.seetong.com, для yuecam - cloud_id.yuecam.com), далее введите имя пользователя и пароль, а затем нажмите добавить.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.

В: Будет ли работать IP камера XVI с регистраторами сторонних производителей?
О: Да, если подключение камеры к регистратору будет производиться по протоколу ONVIF 2.04 и выше.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к IP камерам XVI?
О: Для IP камера XVI необходимо пробросить 80, 554, 8091 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Сбросил IP камеру в заводские установки и не могу найти её.
О: На сайте XVI.ru в разделе: Скачать - Программы, вы можете найти программное обеспечение UC2. После установки UC2, в меню Пуск - Программы - UC, установится и программа IPCSearch которая обнаружит все доступные в вашей сети IP камеры и позволит, как сменить их IP-адрес, так и добавить/редактировать пользователей камеры.
 
В: Есть несколько IP камер XVI, как мне одновременно просматривать живое видео, а так же записывать на компьютер видео, когда меня нет дома.
О: Вы можете скачать программное обеспечение по следующей ссылке http://xvi.ru/download/programms/.
 
В: Какое приложение использовать для доступа к EI2116CIP-IR через смартфон?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашей IP камеры XVI.ru, под фото IP камеры есть пункт меню "Скачать", где находится вся необходимая информация от инструкции к IP камере до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Купил AHD камеру и не знаю как переключить её в аналоговый режим, т.к. у камеры нет джойстика, есть только какой-то проводок возле разъема питания и BNC.
О: Для того чтобы переключит камеру в другой режим вам необходимо: при включенном питании камеры замкнуть отдельно стоящий проводок на внешний обод BNC коннектора и подержать 8 секунд. После того как провод будет убран от BNC камера перейдет в следующий режим.
 
В: Хочу подключить к IP камере внешний микрофон. У камеры всего два вывода колодка с тремя контактами и разъем под коннектор RJ-45. Камера запитана по PoE, как мне подключить микрофон и откуда мне взять питание для него?
О: При питании по PoE у камер XVI появляется напряжение 12В на выводах колодки. Выводы подписаны 12В/Mic/Gnd. Если микрофон активный, то питание подключаете на 12В, микрофонный выход на пин - Mic, а - на Gnd.
 
В: Подключил к IP камере через колодку микрофон, вместе со звуком появилось жужжание. Как решит данную проблему?
О: Проверьте подключен ли контакт "-" или Gnd микрофона к контакту Gnd колодки.
 
В: Присмотрел себе AHD камеру со встроенным микрофоном XC9404BIMS-IR у вас на сайте. Каким образом аудио сигнал передается на регистратор, вместе с видео сигналом или по отдельному кабелю?
О: У камеры XC9404BIMS-IR присутствуют три вывода: питание - DC, видеосигнал - BNC и аудиосигнал - RCA. Выход RCA камеры подключается на вход RCA регистратора, то есть нужно два кабеля.
 
В: Есть ли альтернативы просмотру облачного сервиса IP камеры, через мобильное приложение или Internet explorer?
О: Для просмотра IP камер на ПК через облачный сервис вы можете использовать приложение UC2. Для этого в программе UC2 перейдите во вкладку Конфигурация - Устройства, в основных настройках выберите P2P оборудование, в поле домен введите облачный идентификатор вашей камеры и через точку название облачного сервиса (для seetong - cloud_id.seetong.com, для yuecam - cloud_id.yuecam.com), далее введите имя пользователя и пароль, а затем нажмите добавить.

В: Подключил IP камеру XVI к регистратору CYFRON, но изображения на регистраторе не вижу, вместо него желтый треугольник.
О: Проверьте какой тип потока выставлен в настройках регистратора, там вы можете увидеть допустимое при данном типе потока разрешение первичного и вторичного потока. Выставьте в настройках камеры первичный и вторичный поток, таким образом, чтобы он не превышал значений типа потока установленного на регистраторе.

В: Подключил микрофон к AHD регистратору на первый канал, но на при просмотре звук на первом канале регистратора так и не появился.
О: Посмотрите в "Главное меню - Настройка - Компрессия", стоят ли обе галочки напротив пункта - "Видео/Звук".
 
В: Подключаю к регистратору DV867AH на 1-4 канал две AHD-H камеры, одну AHD-M и одну аналоговую камеру. Изображение на экране видно только с AHD-H камер, подскажите в чём может быть дело?
О: У регистратора DV867AH в AHD-H режиме работы присутствует приоритет работы камер в AHD-H режиме по 4-м каналам над остальными режимами, т.е. нужно подключать по 4 одинаковых камеры на 1-4 канал и 4 одинаковых камеры на 5-8 канал. В режиме работы AHD-NH присутствует парность каналов по разрешениям AHD-H + AHD-M и AHD-M + AHD-L/CVBS.
 
В: Установил в регистратор жесткий диск, но при просмотре записи на регистраторе половину записей найти не могу.
О: Обратите внимание на галочки в меню "Настойка записи", для каждого режима работы канала предусмотрена только одна галочка, Посто. - для постоянной записи, Обнар. - для детекции по движению, Тревог. - для записи по срабатыванию тревожного входа. По умолчанию могут стоять все три галочки одновременно, что приводит к неправильной работе регистратора, т.е. он может писать постоянную запись, потом прерваться на детекцию движения и записать её, а потом продолжить постоянную запись. Из-за этого и возникают проблемы с воспроизведением и нахождением записей.
 
В: Подскажите, какие порты необходимо пробросить на роутере при статическом IP-адресе, для удалённого доступа к регистраторам серий DVR и NVR?
О: Для работы регистраторов серии DVR порты необходимые для проброса вы можете посмотреть в самом регистраторе в Главное меню - Настройки - Сеть (Http-port по умолчанию 80, Media-port по умолчанию 34567). Для регистраторов NVR серии необходимо пробросить 80, 5050, 5051, 5052, 5053, 5054 порты. После проброса портов проверьте их доступность сервисом https://2ip.ru/check-port/.
 
В: Забыл пароль от регистратора, что делать?
О: Все необходимые действия описаны на http://cyfron.ru/support/ внизу страницы.
 
В: кое приложение использовать для доступа к регистратору DV467AH через смартфонов?
О: Все доступные приложения для смартфонов на iOS и Android вы можете найти на страничке вашего регистратора на сайте cyfron.ru, под фото регистратора есть пункт меню "Файлы", где находится вся необходимая информация от инструкции к регистратору до мобильных приложений и инструкций по настройке облачного сервиса.
 
В: Будут ли работать аналоговые камеры на AHD регистраторе?
О: Будут.