Тех. поддержка
Members-
Публикации
128 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Нет в корневой папке.
Тех. поддержка ответил в тему пользователя михаил в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
выслан пароль. -
Нет в корневой папке.
Тех. поддержка ответил в тему пользователя михаил в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
goreg, конечно, фотографируйте низ регистратора, где наклейка с серийником, отсанируйте документы о покупке и я предоставлю вам мастер пароль с краткой инструкцией scan11, рад был помочь -
Нет в корневой папке.
Тех. поддержка ответил в тему пользователя михаил в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
компания соблюдает политику безопасности информации, которая хранится на регистраторах у конечных пользователей. Вот смотрите: Клиент приобрел автомобиль у продавца, у него есть комплект ключей к этому автомобилю, которые покупатель может изменить по своему желанию. По прошествии некоторого периода времени к производителю автомобилей обращается человек, никак не подтверждающий того что является владельцем автомобиля, с требованием предоставить ему мастер-ключ, при помощи которого можно завладеть не только автомобилем, но и имуществом, которое в нем находится (информацией). Все бы хорошо, если бы к одному автомобилю подходил один мастер-ключ, т.е. использовать его не было бы возможно на других таких же автомобилях, НО в нашем случае мастер-ключ предоставляет доступ к любому автомобилю марки определенной серии выпуска. Решение вашей проблемы лежит в том чтобы предоставить документы о покупке данного регистратора с фото регистратора к которому будет приложен листок на котором будет ваш почтовый ящик. Это можно сделать не в самой теме, а в личных сообщениях, обратиться ко мне и я вышлю вам почтовый ящик, на который вы пришлете указанные документы. -
регистратор cyfron и iphone 5
Тех. поддержка ответил в тему пользователя camset в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
называется софт KMEye доступен для всех известных мобильных платформ. НО (!) слушать не выйдет. Мобильный софт не поддерживает передачу аудио потоков -
не виден регистратор извне
Тех. поддержка ответил в тему пользователя any в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-2850XL и DV3250
сначала опишите подробно что вы сделали, дабы можно было проанализировав ваши действия найти ошибку, по 1 скриншоту я немогу сориентироваться, да и на нем неверные настройки. пробрасывать надо все порты для регистратора. Порт регистратора по умолчанию 6802, а порт Web-интерфейса 80. Необходимо пояснить каким образом вы подключаетесь к регистратору, через программу управления или же через веб-интерфейс? Сразу скажу, что по 80 порту у вас будет конфликт оборудования: регистратор и маршрутизатор, необходимо изменить порт на одном из устройств, соответственно пробросить его в последующем. -
Прошивка 1632XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Б.Константин в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
ftp://ip2.dexi.ru/DEXI/CYFRON/DVR/DV1632/ -
не виден регистратор извне
Тех. поддержка ответил в тему пользователя any в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-2850XL и DV3250
полностью прочтите его и разберитесь с примерами в конце. -
не виден регистратор извне
Тех. поддержка ответил в тему пользователя any в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-2850XL и DV3250
ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с инструкцией http://cyfron.ru/support/connecting-dvr ... ernet.html -
регистратор cyfron и iphone 5
Тех. поддержка ответил в тему пользователя camset в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
ищите аналогичное приложение для Айфона в Айстор. -
Проблемы с DV-431 XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя abasov в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
форматировали диски? все равно индикатор горит? -
создавайте пакеты. число пакетов пропорционально объему дисков. у вас пакеты для хранения видео не созданы. в правой колонке укажите количество пакетов под видео запись и нажмите создать пакеты
-
Не зайти на регистратор через internet
Тех. поддержка ответил в тему пользователя 123 в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
Runny, все верно. Замечу что иногда требуется дописать в начале http:// не всегда автоподстановка в браузере это делает. -
Проблемы с DV-431 XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя abasov в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
1. какую прошивку? с сайта? 3. буква Н горит как раз потому что нет жесткого диска. это сигнализатор ошибки HDD -
выложите скриншот программы disk management которая находится в меню пуск в папке с программой net vision
-
DV-431xl перестал записывать
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Федоров Артем в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
могу порекомендовать только одно - слать в ремонт. Перед прошивкой надо смотреть какая у вас текущая, и не обновляться пропуская 3-5 обновлений.