Тех. поддержка

регистратор может писать чтонибудь одно или "нет флешки" или "нет файла для обновления". попробуйте обновить через меню регистратора.

удаленно никак, только в меню регистратора самого.

Т.е. у вас соединение с модемом через порт Ethernet идет? PPPoE соединение поднимает сам модем насколько я понял? и дайте, пожалуйста, ссылку на сайт производителя, не можем понять, что у вас за устройство, модем или роутер.

обновляться только в том случае если у вас 2.6 прошивка. Если прошивка иная - скачивайте с сайта и обновляйтесь. ftp://ip2.dexi.ru/DEXI/CYFRON/DVR/DV832/ Инструкция: 1) отформатировать флеш-накопитель 2) скопировать оба файла в корневой каталог флеш-накопителя 3) подключить флешку к регистратору 4) сбросить регистратор на заводские настройки если прошивка не началась автоматически, то: 5) сменить язык интерфейса на английский, и вернуться к пункту (4)

для начала: приведите в соответствие к одному значению сеть, чтобы была одна подсеть, маска под сети и диапазон адресов. у вас в регистратор имеет адрес 192.168.1.223, а сама сеть диапазон 192.168.0.100 - 199 далее: по настройке вашего маршрутизатора, я вам ничего не подскажу, т.к. у нас нет подобного. Версия прошивки требуется не роутера, а регистратора и выглядит она как я и написал, поищите на регистраторе в МЕНЮ - РАСШИРЕННЫЕ НАСТРОЙКИ - ИНФО. Там есть пункт ВЕРСИЯ UI вот мне нужны цифры которые там написаны

нет, это сигнал об ошибке, смотрите состояние регистратора, жесткие диски, камеры, питание, сеть, тревожные выходы.

для начала dhcp увеличьте. затем посмотрите инструкцию по пробросу портов вашего маршрутизатора: http://www.informage.ru/stati/stati/nas ... ros-portov замечу, что техподдержка не занимается поиском информации для вас в интернете. прошивка регистратора состоит из чисел-букв написанных через точку, примерно так: 2.4.2-???? (вместо вопросов буквы, но они не важны)

1. укажите версию прошивки 2. опишите корректно топологию сети 3. выложите скриншоты с настроек роутера (проброс портов, настройки локальной сети) 4. выложите фото настроек сети регистратора 5. по какой инструкции выполняли настройку?

поправил, извините, там пробел был, который гиперссылка не принимала

Описывайте подробнее топологию сети, желательно со схемой, названиями оборудования, версиями прошивок оборудования. Проблема может быть глубоко в настройках протоколов, например во времени жизни пакетов, значениях MTU.

БЕЗ пароля попробуйте подключиться. у меня получилось. заходите без пароля. создаете зону нажав ПКМ в правой пустой части, выбираете пункт Добавить, это создаст область/зону/группу регистраторов называете ее как хотите или как удобно, жмете ОК, далее нажимаете пкм на названии созданной группы/зоны, снова добавить и добавляете не зону а устройство (нижним пунктом будет доступно для выбора), как только вы перейдете в режим добавления устройства - разблокируются все строки, которые вам необходимо будет заполнить.

Ответ сокрыт в вопросе. Дело не в регистраторах, не в их настройках, не в ПО для них. дело в ЛВС, настройках устройств и прочего.

это последняя версия CMS для работы с данным регистратором. логин пароль для программы - стандартный логин-пароль регистратора, изменяется в настройках.

мак адрес все же. только что методом тыка на 1632 сделал такую же ситуацию... постоянный релогин... перезагрузил рег и все заработало. до этого экспериментировал с мак адресами, видимо с кем-то пересекся.

какая программа cms версия?

к сожалению из-за отсутствия данного регистратора на складе я немогу вам помочь решить данную проблему, могу только посоветовать в каком направлении искать решение. Архивировать без конвертации, потом конвертировать при помощи программ CMS.

регистраторы не пишут звуковую дорожку когда конвертируют в AVI.

ftp://ip2.dexi.ru/DEXI/CYFRON/DVR/DV851_1651_1656/ здесь посмотрите.

мак адреса проверьте на всех устройствах сети. А вообще похоже что постоянно отваливается порт, только в реге или маршрутизаторе - не ясно.

порты 8080 и 80 являются портами по умолчанию самого маршрутизатора. поменяйте порт маршрутизатора на 8080, и пробросьте тогда порт 80 для регистратора. Если из локальной сети заходите без проблем (без доступа через WAN порт маршрутизатора), а через интернет=удаленно (т.е. доступ к локальной сети через WAN порт) значит появляется конфликт портов. 80 порт это порт веб-интерфейса маршрутизатора. Специфику, протоколы и виды подключений вашего провайдера Yota мы не знаем, как и любого другого провайдера.

версия прошивки какая? порты регистратора на какие? по умолчанию 80 порт это порт роутера, смотрите настройки роутера и регистратора.

ftp://ip2.dexi.ru/DEXI/CYFRON/DVR/DV163 ... 2_v3.0.46/ внимательно читайте файл ридми. в архиве и в папке одинаковые файлы. после этой прошивки далее сможете прошиваться в один шаг.

Извините за задержку. До вечера завтра выложу сюда ссылку на скачивание прошивки с нашего FTP, пока пишу мануал для прошивки.

в комплекте с регистратором был диск. на нем есть софт для просмотра.

не конвертируйте файлы в avi с регистратора, а потом на компьютере при помощи программы CMS сконвертируете, НО что с регистратора, что с программы будет 1 файл на канал. смотреть сразу 3 канала можно только в программе CMS и файлы не конвертированные в AVI. Насчет скорости: камеры записываются со скоростью 6 кадров в секунду, AVI файл по умолчанию конвертирует видео с 30 кадрами в секунду(могу ошибиться). вот вам и 5 кратное ускорение. в проигрывателе МРС который я советовал есть настройка скорости воспроизведения, да и CMS конвертирует видео "как есть"