Тех. поддержка
Members-
Публикации
128 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Галерея
Календарь
Блоги
Все публикации пользователя Тех. поддержка
-
DV-431XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя TrojanCS в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
скриншоты настроек расписания каналов предоставьте пожалуйста. -
Вопрос по архивации DV-851XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Boris_UI в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
без конвертации в AVI звук есть? к сожалению данные регистраторы сняты с производства весной этого года, соответственно новый софт под него не выпускается и проблемы текущие решить выпуском прошивки является невозможным. -
1632 скидывает настройку цикличности записи
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Eremeev Oleg в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
версия прошивки? какой жесткий диск стоит? -
DV-431XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя TrojanCS в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
Текстовый файл неизвестной кодировки это и есть мануал по прошивке. Майкрософт оффис автоматически правильно определяет кодировку, Тотал командер при помощи встроенных программ Lister и AkelPad определяет кодировку, Фар командер тоже встроенным софтом читает ридмик и определяет кодировку, если какая-то из программ, кроме офиса, не определяет кодировку, то можно вручную указать ее, вариантов может быть всего 4 UTF-8, KOI8-r, ANSI (win1251), ASCII (DOS-овская, она же win866). Список действий правильный, кроме 3 пункта, все после слов "вставил в регистратор" следует пропустить и приступить к пункту 4. -
DV-431XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя TrojanCS в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
текущая версия прошивки какая? -
Проблемы с многопользовательским доступом к DV-432XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Koddis в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
80 порт по умолчанию порт роутера, его на роутере надо сменить или на регистраторе. -
DV-02 mobic Зависает
Тех. поддержка ответил в тему пользователя 500 в Full HD регистраторы. Серия "Mobic"
Прошивки на данный регистратор нет. Если у Вас проблемы с устройством - обратитесь в Сервисный центр для ремонта. -
DV-1652XL и запись звука
Тех. поддержка ответил в тему пользователя sercam в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
будем проверять. -
DV-1652XL и запись звука
Тех. поддержка ответил в тему пользователя sercam в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
ftp://ip2.dexi.ru/DEXI/CYFRON/Demo/1652/ здесь файлы появятся через 2,5 часа. 2 архива 7z и zip. содержимое одинаковое. внутри 2 файла один с расширением h264 в нем записаны 3 канала, аудио только на 1 канале, 2 и 3 каналы без аудио и avi файл это перекодированный 1 канал. смотреть h264 надо программой DVRCMS (у меня версия 1.3.2.1). -
DV-1652XL и запись звука
Тех. поддержка ответил в тему пользователя sercam в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
Проверили запись звука на регистраторах 1652. с прошивками 4017 - 4020. пишет звук, при выгрузке на флешку звук у видео есть, микрофон Шорох, пример записи можем выложить (300-400мб). Возможные варианты уперлись в неисправность микрофона или блока питания -
dv-1652xl Проблема с тревогами при движении
Тех. поддержка ответил в тему пользователя amigossss в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
переключайте в Sata150 особой разницы между Sata600 и 300 нет, но регистратор точно работает с жестким диском в режиме sata 1 вот схема для вашего жесткого диска: -
dv-1652xl Проблема с тревогами при движении
Тех. поддержка ответил в тему пользователя amigossss в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
у вас жесткий диск работает в режиме SATA 6Gb/s (SATA rev. 3.0) необходимо перевести его принудительно в режим SATA 2 перекинув (установив) перемычку на жестком диске, согласно обозначению на самом жестком диске. -
dv-1652xl Проблема с тревогами при движении
Тех. поддержка ответил в тему пользователя amigossss в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
Уточните модель HDD? менять на другой пробовали? Если есть возможность попробуйте заменить блок питания на другой 12в 5А блок питания и появится ли после этого проблема? Когда приобретали регистратор? Где? -
dv-1652xl Проблема с тревогами при движении
Тех. поддержка ответил в тему пользователя amigossss в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
на данный момент последняя прошивка 4.0.20. http://cyfron.ru/download/dvr/102_Cyfro ... 0.20ML.zip обновляйте прошивку согласно инструкции и не отключайте питания, пока прошивка не завершится! -
DV-432XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя chopenergo в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
http://cyfron.ru/production/standard/4c ... 432xl.html Пожалуйста. -
dv-1652xl Проблема с тревогами при движении
Тех. поддержка ответил в тему пользователя amigossss в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
Прошивка последняя? -
Cyfron DV06-mobic
Тех. поддержка ответил в тему пользователя anastasia113 в Full HD регистраторы. Серия "Mobic"
2 камеры на самом регистраторе и 1 камера выносная (с проводом) можно в версии прошивки 3.4 регистратор выставляется на запись по движению, он должен быть включен. По срабатыванию датчика удара запись невозможна, если удар не будет такой силы что машина качнется (таким образом произойдет движение картинки) Мобики с GPS уже отсутствуют. не стандартный. он встроен внутри корпуса регистратора. практически нет. это написано на сайте в описании регистратора. Компания Cyfron находится в России. Не выгодная модель. Аналогов 6 мобика нет. есть только 2 камерные Цифроны серии GS1220 с GPS и G-sensor датчиками. -
DV-431XL вопросы
Тех. поддержка ответил в тему пользователя dmitrij_b в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
уточните пожалуйста вашу проблему. что конкретно не получается? -
Cyfron DV06-mobic
Тех. поддержка ответил в тему пользователя anastasia113 в Full HD регистраторы. Серия "Mobic"
в инструкции к любому автомобильному регистратору написано "Избегать попадания прямых солнечных лучей", при +50 вам уже будет не то чтобы нехорошо, а дурно. Автомобильный регистратор хранить можно при температуре до -40, использовать устройство при температуре окружающей среды не ниже -10. нет, не накладывать скорость, а только координаты, невозможно, тут либо GPS датчик включен и он показывает координаты и скорость, либо выключен и не показывает ни скорость ни координаты. нет (корректируется часовой пояс) данный вопрос решается с электриком в сервисном центре. Возможно сделать все что угодно. просто питание на регистратор 5В, а сеть автомобиля 12В. внутри штекера прикуривателя находится преобразователь. Режим парковки это что? движение задом на парковку? режим "Р" автоматической коробки передач? Стоянка на парковочном месте? Все зависит от настроек записи по датчику движения и подключению регистратора к питанию. Да. Пишутся в 1 поток. Она была анонсирована в апреле этого года на выставке МИПС, модель можно назвать эксклюзивной, ее выпуск завершен и продаются остатки. Продано более 1000 штук, пока серьезных проблем небыло, в случае выявления проблем разработчики выпускают обновление прошивки их устраняющие. -
Прошивка на Cyfron DV-1652XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя sercam в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
Здравствуйте. В связи с нашим переездом наблюдаются перебои в работе серверов. Чтобы получить прошивку оставьте пожалуйста мне свою почту здесь на форуме (можно в Личные сообщения) я вышлю Вам архив с прошивкой. -
Вопрос по архивации DV-851XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Boris_UI в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
скачивайте с сайта прошивку для Вашего регистратора и прошивайте. -
Проблемы с многопользовательским доступом к DV-432XL
Тех. поддержка ответил в тему пользователя Koddis в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
Здравствуйте, скриншоты покажите пожалуйста. Если проблема осталась можете предоставить доступ к своему регистратору? имею ввиду адрес/логин/пароль. -
DV-431XL пищит при включении
Тех. поддержка ответил в тему пользователя tech1 в Видеорегистраторы стандартной серии (DV-43x, DV-83x, DV-163x)
проверьте версию прошивки - первое. проверьте настройки в регистраторе (яркость/контраст/цветность и пр.) - второе. скриншоты с экрана или с файла? проверьте пишет ли он также как отображает видео - третье. -
DV-1651XL периодически начинает часто пикать, раз в 1секунду
Тех. поддержка ответил в тему пользователя sercam в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
попробуйте скачать и установить согласно инструкции, хуже точно не сделаете (если не отключите питание в момент прошивки). Регистраторы этого модельного ряда сняты с производства и недоступны для продаж, дальнейшее обновление ПО (прошивок) для них будет недоступно. -
DV-1651XL периодически начинает часто пикать, раз в 1секунду
Тех. поддержка ответил в тему пользователя sercam в Видеорегистраторы профессиональной серии DV-851XL, DV-1651XL, DV-1656XL
настройки не сохранятся после сброса. данные все останутся в сохранности.